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Recensione su Riparazioni Multimarche, Rho
4 anni fa
In relazione all'assistenza effettuata in data 1511 u. s. presso il mio domicilio x una levatrice Ariston,trovo alquanto maleducato ed irriverente non farvi sentire in merito ad una mia più che giustificata rimostranza espressa via telefonica il gg seguente ad una Vs collaboratrice.
I fatti in discussione lo ripeto, sono che :
-a seguito di chiamata x assistenza x una lavatrice, concordai il giorno di uscita x il Vs tecnico, il quale arrivò alle 12.11 al mio domicilio,guardò l'elettrodomestico e subito riferì che doveva effettuare un reset.
Bene, che procedette pure.
Il tutto si svolse con una pressione ed una conta fino a 3 sul tasto di accensione. Tutto fini' lì come si effettua del resto sui pc....
Poi ,alle 12.13 compilo' la fattura con difficoltà ,visto che non parlando l'italiano sbagliava ripetutamente sia il mio nominativo, sia la mail sia il CF.
Alla fine della compilazione arrivarono le 12.17.
Il costo della " cosiddetta riparazione " mi disse era, assurdo,di 100 euro !!!
Non discuto assolutamente le 40 euro di uscita, più che legittimo,ma i 60 euro per "resettare " x 3 SECONDI UN TASTO !!
Neanche un ingegnere nucleare si farebbe pagare così per contare fino a 3 su un tasto !!!
È vergognoso ,x non dire indecente quanto verificatosi, ed ancor più il Vs silenzio nonostante la telefonata fattavi...
Attendo dei Vs chiarimenti esaustivi,in caso contrario provvederò in altri termini