Nello spazioso showroom di Ipermoda taglie forti di via Bernardino Alimena 60, a Roma, è possibile trovare un'ampia scelta di capi di abbigliamento, firmati da accreditati stilisti. Gli articoli in vendita sono di ottima qualità e perlopiù confezionati con tessuti adatti anche a persone affette da allergie da contatto. Il cliente, che entra nel negozio per fare acquisti, viene accolto con gentilezza e viene guidato nella scelta , su richiesta, per evitare che interventi, non cercati dall'acquirente, possano risultare invadenti. Gli addetti alla vendita, tutti molto professionali, riescono sempre a proporre il meglio di ciò di cui il compratore necessita. Durante i miei ripetuti acquisti in questo negozio, mi sono, ogni volta, avvalsa del provvidenziale aiuto della sig.ra Tiziana, sempre disponibile, paziente, tenace nella ricerca del capo da me richiesto, e capace di trovare valide alternative in caso di irreperibilità dello stesso . La possibilità, poi, di trovare, anche articoli a prezzo più contenuto concorre ad invogliare la clientela a rifornirsi presso Ipermoda di via B. Alimena, 60 Annarita Pellegrini

IL RISPETTO DEL CLIENTE È UN VALORE AGGIUNTO Un mese e mezzo fa ho ordinata una torta presso la pasticceria Dadaumpa, sita in via Prenestina, 426. L’ho trovata ben fatta e, con piacere, ho scritta una recensione di apprezzamento per il pasticciere che l’ha realizzata. Una decina di giorni fa ho fatto pervenire, alla stessa pasticceria, la richiesta di un’altra torta, da realizzare per il 21 novembre p.v. La torta è destinata ai festeggiamenti per una ricorrenza ed io ne ho inoltrata la richiesta con molto anticipo, per essere sicura di averla per quella data. Il responsabile della pasticceria, al quale ho chiesto quando avrei potuto sapere se il pasticciere avrebbe potuto realizzarmela, mi ha fatto sapere che il gestore stesso mi avrebbe telefonato, appunto per parlare della torta. Sono trascorsi dieci giorni ed io non ho ricevuta risposta, omissione per la quale il responsabile della pasticceria non ha saputo fornire spiegazione. La comunicazione che avrei dovuto ricevere sarebbe consistita unicamente nel dirmi: “Sì, signora: le realizzeremo la torta da lei richiesta! “ oppure “No, signora: ci dispiace, ma non potremo realizzare la torta da lei richiesta! Perché : - è troppo elaborata e noi non siamo in grado di farla; - è troppo elaborata e ci richiederebbe troppo tempo per realizzarla – è un tipo di dolce che non rientra nel novero dei prodotti da noi Forniti …” Invece, non mi è pervenuta alcuna comunicazione ! … … Il rispetto del cliente è un valore aggiunto ! …